精挑细选的保险理财产品，更专业的金融信息服务，可满足客户全方面的金融服务需求，更具多种多样主题活动好礼即可领取，这一切都来源于“平安金管家”，平安金管家APP注册人数已经突破1亿用户。
平安金管家是中国平安人寿保险推出的一款移动生活金融管家，可为用户提供保险保单、财富增长、丰富活动和健康服务全方面的移动金融生活服务类，它依次加入健康服务、保单服务、投资理财、生活助手等遮盖全方位的金融信息服务作用，借助这些作用用户可以高效管理和查询保险单信息内容，同时可通过线上购买保险和困惑技术咨询，且资金帐户管理方法也更加的方便，客户可随时随地选购自身钟意的投资理财产品，与众不同的健康生活版块还可以让消费者体验到更为全方位的医疗健康服务，家庭医师随时随地接诊，健康指南及时接受，健康生活习惯随时随地管理方法。
新版本更加是全新升级加入“客户数据维护保养”作用，如今客户可直接在APP上申请办理保险理财产品，用户只需要在保单服务中找到自己想要进行办理保险单，再根据必须认证身份证的正反两面相片，根据自动审核以后，一个工作日内客户所报考的保险理财产品就可以起效，借此机会游戏玩家不用去现场在家里就可以办理好几个保险理财产品，与此同时平安金管家还对身体健康管理功能开展升级版，提升的“袋子医院门诊”增强了大专接诊、网上就诊、自助购药、中医养生馆、急性白血病核心等服务，如今客户足不出门在家里就可以办理及预定一站式的健康服务。
软件简介
2016年8月，APP将原【中国人寿保险E服务项目】正式更名为【平安金管家】，经历过十几次优化和版本号提升，为广大客户提供高品质的感受和服务项目。
为众多平安保险的用户，提供一站式，有意义的金融生活一站式获得服务平台，从金融生活服务与资产清单，打造出顾客圈，为用户提供更到位服务。
了使更多的安全顾客享有简易、方便快捷、全方位的招行掌上生活服务项目，平安金管家身心健康管理功能近日重磅升级，与此同时中国人寿保险在金管家发布“健康服务重磅升级 大红包好礼送不停”主题活动，向广大群众详细介绍特色功能，并且用四场红包活动回馈新老客户对平安金管家使用和适用。
新版本身心健康管理功能升级版“袋子”医院门诊，提升大专接诊、网上就诊、自助购药、中医养生馆、急性白血病核心等服务，使安全顾客足不出门，就能享受一站式健康服务。中国人寿保险陕西省子公司大力推进本次活动，使每位客户可以领红包意外惊喜，体会到新功能的方便快捷。
作用特点
—保险单：高效管理和查询保险单信息内容，还支持网上购买保险和常见问题
—金融业：资金帐户管理方便、产品服务项目包含全方位、产品提议智能化暖心
—日常生活：便民利民专用工具让自己的生活更加方便，商城服务让自己的生活更有品质
—身心健康：家庭医师随时随地接诊，健康指南及时接受，健康生活习惯随时随地管理方法
—主题活动：优选幕天捐书等丰富活动，随时尊享参加
手机软件重大事件
1.2016年4月，平安金管家注册账户提升3000万
2.2016年8月，中国人寿保险E服务项目正式更名为“平安金管家”并更换LOGO
3.2017年1月，平安金管家 APP 注册人数提升1亿用户
使用方法
一、打开应用，进入首页，为您提供了公示，强烈推荐产品，也有方便快捷的常见的旺财，续签宝，问一声，进社交圈，我的活动，我产品等快捷服务
二、在保险单页面，键入你一账通的账号密码登陆就可以查看你保险单，并方便快捷的管理工作的呦
三、在活动页面，为您提供了安全最新发布的的各种活动，还可以在详细信息中点击参与哟
四、在“咨询医生”中客户可以选择专门医师来询问自己的病情，自然若想拆换医师则可以按照以下实例教程实际操作:
1.打开应用，进入首页你们可以点【咨询医生】，再进入
2.在与医师的对谈页面，点击右上，点一下拆换家庭医师按键
3.随后在挑选医师页面，就可以更换自己想要的家庭医师了
五、与此同时有些情况下咨询医生需要付费，如果这个时候忘记支付密码，则需要进行下列实例教程进行更改:
1.首先进入平安金管家app用户中心页面，点一下设置按钮
2.点击【账号管理】就可以修改支付密码和调整/找到交易密码哦
3.最终点一下【找回账号密码】依据提示信息实际操作，就可以找回你的交易密码哟
六、当若用户想要变动自已的保险单身份证信息，则可以:
1.【登陆金管家，点一下【保险单】】，点击“变更手续”
2.点一下“身份证信息”
3.【找到对应的保险单】，填写好要变更的被保险人信息内容
4.以后待审根据就可以
问题答疑
【身心健康】
应用家庭医生服务必须收费吗？
目前使用资询家庭医生服务是完全免费的
【商业保险】
一、确保续保期限怎么计算？
每一个产品的转变日周期是指原产品保险期间届满次日或保证续保期内届满的次日。变换更新产品自变换日期开始起效。每一个险种的实际转换时间变换通知单上也有确立，您可以查阅（见你的短消息或是登陆金管家APP--保单服务--待办事宜”查看详细信息和确认）。如果新产品为确保续保产品，一个新的确保续保期内从变换起效日算起。
举例说明如下所示：
1.变换前产品为一年期非确保续保产品，起效日为2002年7月15日，则此次保险期间届满日为2018年7月14日，变换日期是2018年7月15日；
2.变换前产品为确保续保产品，每5年是一个确保续保期内。起效日为2002年7月15日，则此次确保续保期内届满日为2022年7月14日，变换日期是2022年7月15日。
二、产品条文变动日期是啥？发生变更条文什么时候起效？
每一个产品相关条款变动日周期是指原产品保险期间届满次日或保证续保期内届满的次日。发生变更条文自变动日期开始起效。每一个险种的实际变动时间是在变更通知书上也有确立，您可以查阅。
举例说明如下所示：
1.条文变动产品为一年期非确保续保产品，起效日为2002年7月15日，则此次保险期间届满日为2018年7月14日，条文变动日为2018年7月15日；
2.条文变动产品为确保续保产品，每5年是一个确保续保期内。起效日为2002年7月15日，则此次确保续保期内届满日为2022年7月14日，条文变动日为2022年7月15日
三、产品变换日期是啥？
每一个产品的转变日周期是指原产品保险期间届满次日或保证续保期内届满的次日
四、本次一部分产品终止接纳续保的主要原因？
对已经停止销售的产品，自2018年7月1日起我公司将终止接纳续保。已生效的保单保险期间届满前或保证续保期内届满前确保权益不会受到影响，但产品将于保险期间届满日或保证续保期内届满日24时效力终止。大家可以向大家的服务人员资询其他同类产品的数据
五、什么叫保险犹豫期？
1.保险犹豫期：指被保险人接到保单并书面形式查收回执表次日起20日内的一段时间。司法实践中以用户查收保险单回执表次日为保险犹豫期第一天，假如最后一天为节假日日的，不能顺延到节假日日后第一个工作中日审理；保护新增加附加保障以起效日期是查收日期测算保险犹豫期，期满生效保险险种，在起效前也可以审理。
2.客户可以在迟疑期限内详尽、全方位的思考合同书，如果你觉得保单不适宜，可在此期限内提起诉讼合同书，车险公司将退还全额的保险费用。顾客书面形式明确提出终止合同之日起，保单即被吊销，车险公司自始至终不构成保险条款。
六、假如不允许产品变换或条文变动该怎么处理？
如果您在变换日/变动日后对于产品变换/条文变动有不同意见，一般不允许更改的产品自其保险期间届满或保证续保期内届满时不再接受续保，你的确保将缺失。您也可以在保险期间届满或保证续保期内届满前申请办理退保险，我们将要退回那时的保单现金价值
【旺财】
一、旺财帐户适用绑定信用卡吗？
目前支持19家银行的信用卡，工商银行、平安、光大、 建行、工行、中行、平安银行、光大银行、中信、浦发、杭州联合银行、兴业、江苏银行、北京银行、广发行、徽商银行、上海农商行、北京农商行、重庆农商行
二、旺财帐户适用绑定银行卡（适用金融机构）有什么？
适用储蓄卡目录还可以在旺财主页-右上方-适用借记卡目录及转账汇款额度中查看。
目前支持13家机构，分别是建行、工行、农行、中行、光大、中信、兴业、平安、光大银行、工商银行、浦发、广发行、交行。不兼容银行存折。
三、旺财帐户容许加上多张储蓄卡？
为了能顾客的财产安全，只可以加上1张借记卡和1张信用卡。
四、为何旺财帐户有账户余额，但收益为零/并没有收益？
A：请问你最近是否存在更新旺财帐户？
一：没错，刚更新旺财之后就没有收益
A：因为旺财更新要进行数据备份转移，旺财账户余额转移取得成功2个买卖日后（遇节假日日延期）然后再进行期内所产生的收益转移，造成期内不显示收益。但收益是正常的计算出来的，期内所产生的收益会直接用到旺财账户余额里边。请你注意旺财余额转变，为您带来困惑，深表歉意。
二：并没有更新旺财
工作中日当日15：00前转到旺财账户资产，从第二个买卖日起算起收益，工作中日15:00以后或者非工作中日转到资金，买卖记入第二个买卖日，第三个买卖日算起收益。转走资产到帐日当日无法享受收益，当日总计转走资产20万以下转走当日无法享受收益，当日总计转走已超20万及以上资产，资产到帐日无法享受收益。
收益为零/并没有收益，有以下几点很有可能：
1、当日收益不够0.01元，不予以测算；
2、收益测算当日或以前把资金转走。比如，当日15点前转到，第二个买卖日24点之前转走，或是当日15点以后转到，第三个买卖日24点之前转走，都为并没有收益的。
3、当日与此同时有资本转到和转走，转走资产总计超过原来账户余额（当日不再享受收益），而当日转到资产要等第二个买卖日或第三个买卖日才测算收益。
座席依照销售话术回答后，有些客户再次询问对收益测算日期、标准有异议，期待座席能与客户强调一下，全部的货币型基金标准一致，旺财产品也是属于通用性标准，如客户再次询问收益低，表明接受不了收益标准，能够建议客户了解公司的其他同类产品，尽可能抚慰客户做审结解决。假如仍顾客拒绝接受及其超过知识库旺财账户收益等需信息查询系统解决问题，请转基金解决。若基金座席表明基金处理不了，请审理信息要求：平安金管家—旺财账户难题—旺财账户里的钱无收益难题.
五、忘掉旺财账户的交易密码该怎么办？
我->账号头像地区->账户与密码管理->找到交易密码 键入名字、身份证件、银行卡卡号、金融机构预留手机号码。
升级日志
v8.23.01版本号
1、手机看直播，哗哗哗领金币；给主播给油，适用送礼给主播
2、健康码打卡发布周六好运日主题活动
3、一些已经知道难题的恢复和优化
运用截屏
二、在保险单页面，键入你一账通的账号密码登陆就可以查看你保险单，并方便快捷的管理工作的呦
三、在活动页面，为您提供了安全最新发布的的各种活动，还可以在详细信息中点击参与哟
四、在“咨询医生”中客户可以选择专门医师来询问自己的病情，自然若想拆换医师则可以按照以下实例教程实际操作:
1.打开应用，进入首页你们可以点【咨询医生】，再进入
2.在与医师的对谈页面，点击右上，点一下拆换家庭医师按键
3.随后在挑选医师页面，就可以更换自己想要的家庭医师了
五、与此同时有些情况下咨询医生需要付费，如果这个时候忘记支付密码，则需要进行下列实例教程进行更改:
1.首先进入平安金管家app用户中心页面，点一下设置按钮
2.点击【账号管理】就可以修改支付密码和调整/找到交易密码哦
3.最终点一下【找回账号密码】依据提示信息实际操作，就可以找回你的交易密码哟
六、当若用户想要变动自已的保险单身份证信息，则可以:
1.【登陆金管家，点一下【保险单】】，点击“变更手续”
2.点一下“身份证信息”
3.【找到对应的保险单】，填写好要变更的被保险人信息内容
4.以后待审根据就可以
