学生账号：可以用 CA统一认证的教学ID和账号登录（密码为出世日期8位，文化教育ID资询学校的老师）登陆APP；
家长账号：需要与学生关联后，根据绑定手机号登陆，家长客户密码为123456；
学校管理员账号：登录与登陆密码同 “北京市中小学学生卡管理与综合信息平台”。
学生忘掉CA登陆密码可以通过以下方式重设：
1、应用浏览器，键入https://cardcenter.bjedu.cn。
2、点击登录按钮中的“学生客户CA密码修改”
3、进到北京市教育认证机构统一安全验证门户网，点击修改密码。
第二步 报失和申请补卡
学生独立报失和申请补卡
学生账号登录后，在“我信用卡”频道下能查询自己的学籍卡、有效证件卡信息内容，学生可以对学籍卡进行自主报失、解挂、申请办理补卡、撤销申请操作，每一个学生每学年只有独立补卡2次，超出2次需去学校管理员部位进行补卡。
当学籍卡显示为“已开卡”时，若学籍卡遗失，可点击【报失】开展报失学籍卡，执行后学籍卡显示为“待补卡”，这时可点击【解挂】消除报失，还可以点击【申请办理补卡】开展补卡汇报，执行申请补卡后学籍卡显示为“已申请”，这时可以从缴费频道下形成订单信息，可以由学生独立缴费，也可以家长和学校管理员代交社保，“已申请”状态下的学籍卡也可以点击【撤销申请】撤销补卡申请办理。
特别提示：
1）解挂时要键入IC卡号，输入IC卡号与系统内银行账号一致，才可以取得成功解挂，如未 一致，需去学校管理员部位进行解挂。学校管理员处可以通过接入设备升级信用卡信息内容。
2）点击补卡审核后，仅有未缴费的情况下才可撤销申请。
学校管理员报失及补卡
现阶段学年补卡超出2次学生需去学校管理员部位进行报失并提交补卡。申请办理补卡成功之后“北京市中小学云卡系统软件”会生成缴费订单信息，学生可自主缴费或家长、院校代交社保。
第三步 关联家长
1、挑选“用户中心”-“关联家长”，进到关联家长页，点击【新创建关联】；
2、填好家长信息内容，点击【递交】就可以关联一个新的家长；点击【解绑】就可以与家长解绑关联；关联家长后，系统自动生成家长账户，可以通过绑定手机登陆，家长与学生有关联关系家长才能够替该学生缴费并查看缴费纪录；
第四步 缴费
学生、家长缴费
挑选“缴费”频道下“我缴费”，挑选一项缴费项目后点击【缴费】，进到缴费确定页，查询确定缴费信息内容确认无误点击【缴费】；（只会在缴费时间段内，【缴费】按键才能够点击）
挑选【付款方式】，点击【确定缴费】之后对订单信息进行结算；付款成功后需点击【已完成支付】来完成支付实际操作；
挑选“缴费”频道下【待支付】控制模块，可以查看缴费全过程终断订单，可点击【缴费】再次缴费。
第五步 拿卡
缴费成功之后，等候学校通知，领回来学籍卡。
提醒：缴费出现异常表明
发生以下情形，切勿数次点击申请办理汇报若干次缴费，及时拨打官方客服手机4000168855，我们也会在最短的时间内解决您的难题。
① 递交补卡审核后未生成订单信息；
② 递交补卡审核后，形成2个订单；
③ 交易成功，但订单信息依然在待支付界面中
④ 北京市学生云卡app上显示已缴费，但PC端仍表明显示为“已申请”。发生这类情况请5分钟再度再次查看，如情况还是处于“已申请”情况及时拨打官方客服手机。
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